10일 오전 10시 30분 터킬라 라마다 호텔 2층 보드룸에서 

무료 키오스크 앱·SCORE 경영 멘토링 소개…참가비 무료

워싱턴주 한인상공회의소가 한인 소상공인과 예비 창업자들을 위한 10월 타운홀 미팅을 개최한다.

워싱턴주 한인상공회의소(회장 오명규, 이사장 은지연)는 오는 10일 오전 10시 30분 터킬라 라마다 호텔 2층 보드룸에서 타운홀 미팅을 열고, 디지털 키오스크와 무료 경영 멘토링 프로그램을 소개한다.

이번 행사는 물가와 인건비 상승으로 어려움을 겪고 있는 한인 사업주들에게 운영비 절감과 경영 개선에 도움이 되는 정보를 제공하기 위해 마련됐다.

참석은 무료이며 상공회의소 회원이 아니어도 누구나 참여할 수 있다.

이날 주요 프로그램 가운데 하나는 셀프 주문용 ‘Ziggl Kiosk(지글 키오스크)’ 앱 소개다.

이 앱은 미국에서 10년 이상 식당을 운영해 온 한인 업주가 직접 개발한 것으로, 자신의 매장에서 사용하기 위해 처음 만든 뒤 5년 넘게 실제 영업 현장에서 운영해 온 시스템이다.

현재 개발자의 매장에서는 키오스크 3대가 사용되고 있으며, 실전 경험을 바탕으로 다른 업소에서도 활용할 수 있도록 앱을 확장했다.

사용 방식은 비교적 간단하다.

아이패드에 앱을 설치한 뒤 매장의 Square 계정과 연결하면 고객이 키오스크 화면에서 메뉴를 선택하고 카드 결제를 할 수 있다.

주문 내용은 기존 Square 계정으로 바로 연동되며, 매장에서 사용하던 Square POS와 주방 프린터도 그대로 활용할 수 있다.

도어대시, 우버이츠, 그럽허브 등 배달 플랫폼 주문 역시 기존 방식대로 처리할 수 있다.

Ziggl Kiosk의 특징 가운데 하나는 별도의 월 사용료가 없다는 점이다.

업체 측 설명에 따르면 소프트웨어 사용료와 기기당 월 요금, 장기 약정 계약이 없으며, 아이패드와 Square 카드 리더기만 있으면 사용할 수 있다. 중고 아이패드도 이용 가능하다.

카드 결제 수수료 역시 Square에 지급하는 기본 수수료가 적용되며 앱 자체에서 추가로 떼는 수수료는 없다고 업체 측은 밝혔다.

Square 계정에 등록된 메뉴는 5분마다 자동으로 불러오며, 메뉴명을 한국어와 영어로 동시에 표시하는 기능도 지원한다.

매장 내 식사와 포장 선택, 팁, 봉투 요금 등을 설정할 수 있으며 Square 계정과 아이패드가 준비된 경우 설치에 약 30분 정도가 걸린다고 업체 측은 설명했다.

업체가 공개한 자체 비교자료에 따르면 키오스크 3대를 사용하는 경우 다른 일부 서비스는 매월 소프트웨어 비용이 발생한다.

자료상 월 사용료는 Square 키오스크 199달러, 토스트 339달러, 클로버 194.80달러로 제시됐으며 Ziggl은 별도 월 사용료가 없는 것으로 나타났다.

키오스크 3대를 3년간 사용하는 조건으로 기기와 소프트웨어 비용을 합산한 업체 측 비교에서는 Ziggl 1,224달러, Square 키오스크 8,658달러, 토스트 1만5,306달러, 클로버 1만7,510달러로 계산됐다.

다만 이 비교 금액에는 카드 결제 수수료와 세금, 스탠드, 설치비 등이 포함되지 않았으며 토스트와 클로버의 경우 실제 견적에 따라 가격이 달라질 수 있다고 업체 측은 밝혔다.

Square 결제 수수료도 사업주들이 함께 검토해야 할 부분이다.

Square 무료 플랜의 카드 결제 수수료는 결제액의 2.6%에 15센트이며, 유료 플랜인 Square Plus는 2.5%에 15센트다. 업소의 매출 규모와 거래 건수 등에 따라 적합한 플랜이 달라질 수 있다.

Ziggl 측은 향후 온라인 주문 웹사이트와 주방 디스플레이 시스템(KDS)도 무료로 제공할 계획이라고 밝혔다.

이번 타운홀에서는 연방 소상공인청(SBA)과 협력하는 비영리단체 SCORE의 무료 경영 멘토링 프로그램도 소개된다.

SCORE는 전국 300여 지역에서 1만 명이 넘는 자원봉사 멘토들이 활동하고 있으며 회계, 금융, 마케팅, 운영 등 다양한 분야의 경험을 가진 전문가들이 창업자와 기존 사업주에게 1대1 상담을 제공한다.

상담은 무료로 제공되고 비밀이 보장되며, 대면 상담뿐 아니라 이메일과 화상 방식으로도 이용할 수 있다.

시애틀 지역을 담당하는 SCORE 그레이터 시애틀은 이스트사이드와 킷샙, 스노호미시 지역에도 서비스를 제공하고 있다.

한인상공회의소는 이날 한인 사업주들이 SCORE 프로그램을 보다 쉽게 이용할 수 있도록 신청 방법과 활용 방안도 안내할 예정이다.

오명규 회장은 “인건비 부담을 줄일 수 있는 디지털 키오스크와 전문 경영 멘토링 제도를 한자리에서 알아볼 수 있는 기회”라며 한인 비즈니스 업주와 예비 창업자들의 관심과 참여를 당부했다.

워싱턴주 한인상공회의소는 소상공인들에게 필요한 정보를 제공하기 위해 정기적으로 타운홀 미팅을 개최하고 있다.

올해 2월에는 한인 업소를 대상으로 발생한 카드 단말기 환불 사기 피해 사례를 소개했으며, 7월에는 소상공인을 위한 자금 조달 방법을 주제로 설명회를 진행했다.

■ 일시: 2026년 10월 10일 오전 10시 30분

■ 장소: 터킬라 라마다 호텔 2층 보드룸

■ 참가비: 무료

■ 문의: 206-518-7456

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